NOUVEAU !Vous n'avez pas la possibilité de vous déplacer, vous n'habitez pas la région, ou tout simplement par confort ? Nous vous proposons notre service de cordonnerie à distance : c'est notre service en ligne qui vient à vous !
Etape 1 - Mise en relation avec l'Atelier
Prenez contact par téléphone ou par email, avec l'Atelier. (Un devis sera établi concernant la ou les prestations attendues.)
Etape 2 - Envoi des articles à réparer
Mettez les articles à réparer dans un carton.
Joignez la fiche d'accompagnement d'article à réparer dûment renseignée à votre colis. Déposez le colis à la poste la plus proche. (Un délai moyen de 48 h est nécessaire à l'acheminement du colis) Etape 3 - Confirmation du devis et réparation
Dans le cas où l'examen pratique de l'article conduirait à envisager des travaux différents ou plus importants que ceux initialement prévus, je prendrais contact avec vous par téléphone ou par email.
Dans le cas d'un contact téléphonique, je vous appellerai à l'heure et au numéro que vous aurez précisés à l'étape 1. La réparation des articles nécessite un délai de 2 à 5 jours. Etape 4 - PAIEMENT et RETOURDès réception de votre règlement, le colis avec vos articles réparés dans les règles de l'art sera réexpédié via la poste.
Un délai moyen de 2 jours est nécessaire à l'acheminement du colis. Par ailleurs, une assurance et un suivi du colis seront mis en place. |